姓 名
zx
留言时间
2022-06-07 18:37:46
留言标题
护照快递速运
留言内容
你好，在移民局的查询中，我的护照办理进度消失，并且在证件查询中可以查询到我已经办好的新护照（证明系统认为护照办理流程已结束）。然而我并没有拿到我的护照实体，没有快递寄过来也没有移民局或公安相关电话（我在上课期间，漏接过几个标明快递送餐的陌生电话，但是回拨无反应并且再打来接起后直接被挂断）请问这是什么情况？我要做什么才能拿到我的护照呢？
处理时间
2022-06-08 16:57:27
回复部门
国家移民管理局
回复内容
您好： 有关护照办理寄递相关问题，请您向申办证件的公安机关出入境管理部门咨询。您还可以拨打国家移民管理机构12367服务平台，直接向申办地公安机关出入境管理部门咨询了解。 感谢您对国家移民管理局门户网站的关注。